Vestido Versalles Matilde Cano
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Vestido Versalles Matilde Cano

Precio habitual ‚ā¨323,00 Precio de oferta ‚ā¨398,00

Precio unitario por 

Talla

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Descubre la magia del Vestido Versalles Matilde Cano. Elegante y chic, este dise√Īo te har√° sentir como si estuvieras paseando por los jardines de Versalles. Confeccionado en sat√©n y adornado con un estampado floral, este vestido no solo es alegre, sino que sienta como un guante. Y para darle ese toque √ļnico, cuenta con una cascada de volantes de tul en las mangas. ¬°Una aut√©ntica joya para tu armario!¬†

DESCRIPCI√ďN Y TALLA



 

ENV√ćOS Y DEVOLUCIONES

Abierto

 

 

GASTOS DE ENV√ćO

Los gastos de env√≠o ser√°n¬†gratuitos para pedidos con importe igual o superior a 60‚ā¨ en Pen√≠nsula o 80‚ā¨ en env√≠os a Islas Baleares.¬†¬†En los pedidos con recogida en tienda no se aplicar√° gastos de env√≠o. (Estas tarifas incluyen el IVA correspondiente)

 

Para pedidos de importe inferior a 60‚ā¨ en Pen√≠nsula o 80‚ā¨ en env√≠os a Islas Baleares, se aplicar√°n los siguientes gastos:

  • Pen√≠nsula: 3-5 d√≠as, los portes ser√°n de 3,95 ‚ā¨. (D√≠as laborables)
  • Islas Baleares:¬†5-7 d√≠as, los portes ser√°n de 5,95 ‚ā¨. (D√≠as laborables)
  • Recogida en tienda: 24 horas, gastos de env√≠o gratuitos.

     

    Lugares de Servicio.

     

    Tonihernandezmoda.com sirve pedidos a los siguientes pa√≠ses: Espa√Īa, a excepci√≥n de Canarias, Ceuta y Melilla.

     

     

    *D√≠as laborables. En temporada de promociones como descuentos, Black Friday, rebajas y similar o periodos especiales de alto volumen de env√≠os, como por ejemplo √©poca navide√Īa, los pedidos pueden sufrir retraso en la entrega.

     

    En caso de optar por PayPal, el plazo de entrega comienza a partir de la recepción y validación del pago por parte de tonihernandezmoda.com

    Los festivos nacionales, autonómicos de Andalucía y locales de la provincia de Jaén no se cuentan como días laborables. Los pedidos realizados esos días, se enviarán al siguiente día hábil.

    Una vez procesado tu pedido este no se podrá cancelar. Si el cliente no recepciona el envío, se descontarán del reembolso todos los gastos generados por el envío y retorno del mismo. Tendrás un plazo máximo de 15 días para recoger tu pedido, en caso contrario se procederá al retorno del mismo.

    Una vez enviado el pedido, el cambio de direcci√≥n de entrega supone un coste que TONIHERNANDEZMODA no asumir√°. El coste del mismo ser√° de 5‚ā¨. TONIHERNANDEZMODA tampoco asumir√° el coste por equivocaci√≥n del cliente en la indicaci√≥n de la direcci√≥n de entrega.

    Recogida en tienda

    Si has seleccionado como opción de envío la recogida en tienda, te comunicaremos por correo su llegada a la misma. Tendrás un plazo máximo de 15 días para recoger tu pedido, en caso contrario se procederá a la cancelación del mismo.

     

     

    Atención al cliente

    Puedes consultarnos cualquier duda sobre un pedido, talla, asesoramiento en nuestro, email info@tonihernandezmoda.com o en el teléfono/WhatsApp: 625352107.

     

    Horario de atención al cliente:

    De lunes a jueves de 10:30 a 13:00 y de 17:00 a 19:00.

    Viernes de 10:30 a 13:30.

    Del 1 de julio al 31 de agosto: de lunes a viernes de 11 a 13 h.

     

    Disponibilidad de los artículos solicitados

    Disponemos de todos los art√≠culos que se ofrecen a no ser que se especifique lo contrario en el mismo. En caso de que hubiese alg√ļn error con las existencias o cualquier problema (tara,rotura,precio,etc) con los art√≠culos solicitados, tenemos el derecho de cancelar el pedido y abonar el importe.

     

    DEVOLUCI√ďN DE PRODUCTOS Y REEMBOLSOS.

     

    En TONIHERNANDEZMODA.COM ofrecemos un plazo de 15 días naturales para devoluciones. No se pueden realizar cambios por otro artículo.

    En tonihernandezmoda.com por motivos de higiene garantizar que no haya sido usado, no aceptamos cambios en joyas o bisutería y en aquellos artículos en los que pueda indicarse en su descripción.

     

    A tener en cuenta a la hora de la devolución de un producto:

    -         Cualquier producto que se quiera devolver, se tiene que hacer con el embalaje original como caja de zapatos o productos con embalaje distinto al de envío corriente y etiquetado original en las mejores condiciones posibles, convenientemente empaquetado y protegido. Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras, roturas o no constan o están arrancadas las etiquetas originales , no serán aceptados por tonihernandezmoda.com. Puedes usar como embalaje exterior cualquier tipo de bolsa, caja, etc, en que el envío sea correcto.

    -         En caso de que las prendas devueltas presenten desperfectos como manchas el comprador podrá optar por un servicio de lavandería para subsanar el problema que será descontado del precio de la devolución final. Si dichos desperfectos o manchas no quedarán resueltas con este servicio dicha prenda no será aceptada por tonihernandezmoda.com y no se procederá a la devolución del importe de compra. 

    -         Tonihernandezmoda quiere garantizar el correcto uso de las prendas, por lo que no serán aceptadas devoluciones de prendas que haya sido usado mas allá de poder probarlo como se haría en tienda física. No se aceptará devoluciones de prendas que hayan sido usadas, lavadas o manipuladas como corte de etiquetas o precintos de seguridad de uso. 

    -         Si la devolución se realiza por defectos en el producto o error por nuestra parte, los gastos correrán a cargo de Tonihernandezmoda. Seremos nosotros quien te recojamos el pedido en la dirección que nos indiques. Para reclamar un producto que haya llegado defectuoso, deberá realizarse de forma inmediata a la llegada del envío.

    -         Si tu pedido llega fuera del plazo de los 15 días naturales para devoluciones, no será aceptado por Tonihernandezmoda.

    -         Una vez hayamos verificado el producto, el reembolso de tu pedido se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles , mediante el mismo método de pago. 

     

    -          Si detectamos un uso no correcto de tus compras y devoluciones, actuaciones de mala fe, como devoluciones mas habituales de un proceso normal de compra, uso de prendas y posterior devolución o alteración de prendas de modo intencionado, procederemos a la cancelación de tu cuenta de cliente. Si crees que ha sido tu caso y que hemos desactivado tu cuenta por error, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte.

     

    ¬ŅC√ďMO REALIZAR UNA DEVOLUCI√ďN?

    Sabemos que el proceso de devolución de un artículo a veces resulta complicado, por eso en tonihernandezmoda.com hemos querido hacerlo fácil.

    Puedes realizar la devoluci√≥n de cualquier art√≠culo adquirido en tonihernandezmoda.com a trav√©s de LA CUENTA DE CLIENTE. Para acceder a ella Puedes hacerlo a trav√©s del men√ļ en la pesta√Īa INGRESAR, introduce el mismo correo electr√≥nico con el que realizaste tu pedido y se te enviar√° un c√≥digo de 6 d√≠gitos para acceder a ella. ¬†EL COSTE DE LA DEVOLUCI√ďN SI OPTAS POR ESTE M√ČTODO ES DE 3,95‚ā¨

    Los pasos a seguir son muy simples:

    1.- ACCEDE A TU CUENTA/PEDIDOS

    Solicita la devolución del pedido que desees siguiendo las indicaciones.

    2.- CORREO DE CONFIRMACI√ďN DE DEVOLUCI√ďN.

    Recibirás un correo indicando que hemos recibido tu solicitud de devolución.

    3.- CORREO CON ETIQUETA DE DEVOLUCI√ďN.

    Una vez hallamos recibido tu solicitud de devolución, en un plazo aproximado de 24h te enviaremos un correo electrónico con la etiqueta de devolución (para poder imprimirla), y las instrucciones.

    4.- PUNTO DE ENTREGA.

    Finalmente imprime y pega la etiqueta de devolución en el paquete con los productos a devolver y llévala a la oficina de correos más cercana. 

    ÔĽŅPuedes utilizar el mismo embalaje en el que te fue enviado el producto o si lo prefieres tambi√©n puedes usar como embalaje exterior cualquier tipo de bolsa, caja, etc, en que el env√≠o sea correcto.

    5.- DEVOLUCI√ďN DEL IMPORTE.¬†

    Una vez hallamos recibido la devoluci√≥n en To√Īi Hernandez Moda y comprobado que los art√≠culos se encuentran en perfectas condiciones procederemos a la devoluci√≥n del importe pagado descontando los gastos de env√≠o y devoluci√≥n.¬†

     

    DEVOLUCI√ďN POR TU CUENTA: Si por cualquier motivo no quieres realizar la devoluci√≥n del producto a trav√©s del portal de devoluciones tambi√©n puedes realizar tu devoluc√≠on mediante la agencia de transporte que prefieras (Correos, MRW, Seur, etc...), en este caso el cliente es quien asume los gastos de env√≠o.¬†Tonihernandezmoda no se har√° responsable de env√≠os a portes debidos. El cliente ser√° el responsable en todo momento de la llegada del env√≠o a nuestro almac√©n.

     

    La dirección a la que tienes que enviar tu devolución es la siguiente:

    DIRECCI√ďN PARA DEVOLUCI√ďN:

    TO√ĎI HERNANDEZ

    Avenida Doce de Agosto 1, LOCAL

    23740 ‚Äď AND√öJAR (JA√ČN)

     

     

     

    -         Cuando nos llegue físicamente, revisaremos que todo esté correcto y te reembolsaremos el importe de los artículos adquiridos, en un plazo máximo de 15 días hábiles (Sólo se devolverá el importe del artículo, nunca los gastos de envío y devolución). 

     

     

     

    DEVOLUCI√ďN EN TIENDA F√ćSICA:

    - Puedes realizar la devolución de tu compra online en tienda física siempre y cuando la misma se encuentre dentro del plazo establecido.

    - Identifica tu pedido con la confirmación de compra o con el albarán de entrega.

    - El reembolso del importe se realizará por el mismo método de pago por el que has realizado tu pedido.

    - Si necesitas realizar un cambio de talla, podr√°s realizarlo en tienda directamente si la misma se encuentra disponible.

     

     

     

    Derecho de desistimiento

    ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†De acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, le informamos que podr√° ejercer el derecho de desistimiento del contrato de compraventa. Podr√° hacer uso de este derecho en el plazo de 14 d√≠as naturales contados a partir del d√≠a en el que reciba el pedido en su domicilio, y sin necesidad de justificaci√≥n alguna.¬†Se except√ļa el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que los productos adquiridos sean personalizados, art√≠culos de bisuter√≠a, tarjetas regalo as√≠ como aquellos otros complementos que por razones de higiene non se permita su devoluci√≥n.¬†¬†

    ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Para el ejercicio de este derecho, usted deber√° comunicarnos de modo expreso su decisi√≥n de desistimiento. Para ello podr√° enviarnos una notificaci√≥n a TO√ĎI HERNANDEZ sito en AVENIDA DOCE DE AGOSTO 1, LOCAL DE AND√öJAR (JAEN) C.P 23740, o bien enviarnos un correo electr√≥nico a¬†info@tonihernandezmoda.com .¬†En dicha comunicaci√≥n deber√° indicarnos de un modo claro y concreto que est√° ejercitando su derecho de desistimiento. Se entender√° que ejercita el derecho en el plazo de 14 d√≠as naturales siempre y cuando su comunicaci√≥n sea enviada antes de que venza dicho plazo.

                De optar por el desistimiento, le devolveremos todos los pagos que haya realizado, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial. El consumidor y usuario deberá hacerse cargo de la devolución directa de los productos, debiendo asumir la gestión y contratación del envío así como el pago de los costes del mismo.

                La devolución de los importes abonados por el cliente se realizará como más tardar en los 15 días naturales contados a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistimiento del contrato. El reembolso será efectuado a través del mismo medio empleado para realizar la compra. La empresa se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que el cliente acredite la devolución de los mismos, teniendo efectos la condición de estas dos que se cumpla primero.

    ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Por √ļltimo, le informamos de que usted como consumidor y usuario ser√° responsable de la diminuci√≥n del valor de los bienes resultante de una manipulaci√≥n distinta a aquella necesaria para establecer la naturaleza, caracter√≠sticas y funcionamiento de los productos adquiridos.¬†As√≠ mismo, le informamos de que por parte de la empresa no se realizar√° ning√ļn reembolso en aquellos casos en los que el producto presente da√Īos, no est√© en las mismas condiciones en las cuales se entreg√≥ o haya sido usado m√°s all√° de la prueba para conocer la conformidad del producto en cuanto a talla y modelo. Para la realizaci√≥n de esta prueba le rogamos cuidado y diligencia en el manejo de los art√≠culos.

     

     

     

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