DEVOLUCIONES
En Toñi Hernández Moda queremos que realizar una devolución sea sencillo.
Las devoluciones de pedidos online se solicitan directamente desde tu cuenta de cliente. Accede con el mismo correo electrónico que utilizaste al realizar tu pedido; recibirás un código de acceso y podrás seleccionar el pedido y los artículos que deseas devolver.
Cómo funciona
- Solicita la devolución desde tu cuenta de cliente.
- Recibiremos tu solicitud y la revisaremos.
- Una vez aprobada, te enviaremos por correo electrónico la etiqueta de devolución.
- Imprime la etiqueta, colócala en el paquete y entrégalo en la oficina de Correos más cercana.
- Cuando recibamos la devolución y comprobemos que los artículos cumplen las condiciones establecidas, gestionaremos el reembolso correspondiente.
Para consultar plazos, condiciones, gastos aplicables y demás información, revisa nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Si necesitas ayuda, escríbenos a info@tonihernandezmoda.com.
